コーヒーディストリビューター

・天然木製品について

天然木製品は水分や湿気に弱いため、濡れた布での拭き取りや、水で直接洗うことはお避けください。

また、天然木は気温や湿度などの環境変化の影響を受けやすく、ご使用環境によっては反り・収縮・ひび割れなどが生じる場合がございます。天然木の特性やご使用環境に起因する反り・収縮・ひび割れ等につきましては、製品不良には該当しないため、返品・交換の対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

長く美しい状態でお使いいただくため、定期的に木製品用ワックスや木材用オイルなど、天然木に適したメンテナンス用品を薄く塗布してお手入れいただくことをおすすめいたします。

・真鍮製品について
真鍮製品には、純真鍮を使用しております。真鍮は時間の経過とともに自然に酸化し、色合いや風合いが変化します。お手入れの際は金属磨き剤をご使用いただけますが、新品同様の状態に完全に戻すことはできません。真鍮ならではの経年変化としてお楽しみください。

・ポルタフィルターのロゴ位置について
ポルタフィルターハンドルのロゴは、必ずしも上部に位置するとは限りません。ポルタフィルター本体のネジ位置には個体差があるため、ロゴの位置が多少ずれる場合がございます。

・サイズについて
コーヒーマシン用アクセサリーは、機種によってサイズや仕様が異なります。ご注文前に、お手元のコーヒーマシンに対応するサイズをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

・組み立てについて
商品は、できるだけ簡単に組み立てられるよう設計・製作しております。

・取り付け方法について
商品到着後、取り付け方法がご不明な場合は、お問い合わせください。取り付け手順の動画をご案内いたします。
-La Marzocco GS3については、取り付け動画をご用意しておりません。

・関税等について
中国から発送する商品は、表示価格には関税・輸入時に発生する税金等は含まれておりません。あらかじめご了承ください。

・配送について

日本国内発送の商品：通常、3～5営業日ほどでお届けいたします。

中国発送の商品：通常、7～15営業日ほどでお届けいたします。

国際配送は第三者の配送業者を利用するため、税関手続きや現地配送の状況により、お届けまでの日数が変動する場合がございます。記載の配送日数は目安であり、お届けを保証するものではありません。

税関検査、現地の配送状況、繁忙期、祝日、天候、その他の予期せぬ事情による遅延については、補償・返品・返金・ご注文のキャンセルをお受けできません。

万一、荷物が紛失した可能性がある場合は、配送業者へ調査を依頼いたします。調査には通常2～4週間ほどかかります。配送業者より正式に紛失が確認された場合に限り、返金または商品の再発送にて対応いたします。

商品到着時に、商品や付属品の不足・欠品がございましたら、速やかにお問い合わせください。確認のうえ、適切に対応いたします。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

・木製品について

本製品には天然木を使用しており、塗装やニスなどの表面加工を施しておりません。そのため、水分や湿気にご注意ください。

- 濡れた布で拭かないでください。

- 濡れたカップや水分の付着したものを、直接木の上に置かないでください。水染みやシミの原因となります。

- 木の状態を保つため、定期的に木製品用ワックスやオリーブオイルなどでのお手入れをおすすめします。

 

・真鍮製品について

真鍮は時間の経過とともに自然に酸化し、色合いや風合いが変化します。

お手入れの際は金属用ポリッシュ（研磨剤）をご使用いただくことで、表面のくすみを軽減できます。ただし、完全に新品同様の状態に戻すことはできません。

適切にお手入れしていただくことで、天然木や真鍮ならではの美しい経年変化をお楽しみいただきながら、長くご愛用いただけます。